下页小说站

第13页（第1页）

唐心心知肚明：是曲蔓然出卖了她，将她要回来搅局的事告诉了谢依繁。谢依繁才提前开了会，一锤定音，不给她任何辩驳的机会。

“可是您也应该知道，这不是对的事情。为了迎合顾客的口味，在牛奶巧克力里不断加脂肪和糖，让他们上瘾。但事实是每份牛奶巧克力就含8克饱和脂肪和24克糖。只要他们每天吃3-5份，就会发胖和长出蛀牙。用口感钓他们上钩，却不告诉他们这些事实，这是在变相欺骗他们。”

“他们都知道吃甜食会发胖，会蛀牙。我们又欺骗了他们什么？”

“但70%以上可可的黑巧克力会大大减小这些风险，而且有相关研究表明，黑巧克力可以降低心脏病发病率。为什么新季度我们就不能主打健康养生的路线？”唐心说得有些急眼了，也顾不得刚拔完牙的伤口，提高了声调。

“因为黑巧克力就是难吃，要花极大的营销成本让顾客接受。”谢依繁一句话四两拨千斤，“唐心，你在糖朝实习了一年，工作了一年半，才24岁，年纪轻轻，就当上糖朝的产品研发部总监，你知道为什么吗？”

一道送命题，唐心只得打太极拳：“因为谢总您的赏识。”

“我赏识你是因为你是我面试过的味觉最灵敏的人。所以我付你高薪，给你足够多的年假，我希望你能专注于研发糖果配方这一件事，而不是去专注其他事。公司的发展战略，我有其他的部门同事和我一起做，不需要你在这里多花心思。”

唐心据理力争：“可是我们至少应该告诉顾客真相，真相就是所有糖果商都试图在牛奶巧克力里不断添加脂肪和糖，让他们上瘾，这对他们长期的健康是不利的。”

谢依繁也许对她真的失去了耐心：“够了，唐心，世界上没有人在乎真相，只喜欢听自己愿意相信的谎言。收收你的心思，你接下来的任务是改良牛奶巧克力的配方，将奶酪加进配方去。”

“不好意思，谢总，”唐心倔脾气忽然上来了，“我最近拔牙了，也没办法试糖。我想休息一段时间，请个病假。”

谢依繁不带任何的情绪，只是面无表情地查了人力资源系统，随后道：“你这个月的病假已经请完了。既然你不能试糖，那换个工作吧，我有个任务交给你。”

“什么任务？”

“你出差那一周，有个在我们门店买了橘子汽水硬糖的女顾客，吃糖时不小心磕掉了门牙上的一小块，扬言要告我们。售后部已经去过好几拨人，想要和她和解，但是谈不拢。她不愿意去看牙医，也拒绝和解。”

“为什么不愿意？我们付不起和解金吗？”

“我们可以支付一个天价数额，可她依旧拒绝。”谢依繁望着她，“橘子汽水硬糖的原料、配方、制造流程，你都有参与，你觉得问题是不是出在我们？”

“如果在熬糖工序里，混入了运输途中带来的杂质，最后和糖混在了一起，也许是有这个可能。但几率太小了，至少我上次去工厂抽样和检查设备时，没有发现这种问题。”

“那她就是有人派来挑事的。”谢依繁下了结论，“你去看望她一下，试着说服她去牙科诊所让医生看看，然后提出补偿，与她达成和解。如果她不愿意，至少问清楚牙科诊所的医生，她牙齿断裂到底是因为什么。”

唐心仿佛在听天方夜谭：“如果她就是做贼心虚，不愿意去呢？这件事应该由售后部跟进，不是我的分内事。”

“你可以说服她去医院，像刚刚说服我那样说服她。”

唐心终于听懂谢依繁是什么意思：“您只是用这件事警告我不要越线，不要不自量力做些我做不到的事。”

谢依繁不置可否，只是依然看着她：“如果你觉得做不到，当然可以拒绝。我从不会逼下属去做不该由他们做的事。”

“我接受。如果我能成功解决这件事后，您愿意考虑调整计划方案的话，”唐心倔强道，“我接受。”

谢依繁没有惊讶，只是耸了耸肩，将一沓资料扔给她：“那位顾客的联系方式和这几天的|负|面|新|闻报道，还有其他的资料，都在里面了。你自己找个时间约见一下她。有什么需要的，尽管和部门同事提。如果搞不定，早一点告诉我。”

“好的，谢总。”

她拿起了资料，正想走出去，又听谢依繁叫住她：“如果她同意去医院看诊，你陪她一起去。医生我已经联系好了，他的联系方式也在里面。”

“医生不应该由顾客指定吗？”

“一般情况是这样，但是现在是非一般情况。”谢依繁看着她，逐字逐句强调，“只能让这位医生接手，所以你一定要说服那位女顾客选择他。”