可是当他来到“别摸我”4S店时,店员见他穿着普通,便没有提供任何服务,甚至对他的询问也不理睬。
无奈之下,杨佳豪只得走向“三岔星辉”4S店。
可是当他刚进店,这里的工作人员就微笑着向他问好,我是这里的销售人员,我叫孙文婷,并询问是否有熟悉的销售人员,还表示若没有,自己可为他服务并全程解答。
他听着对方的服务话语,便问:“你就不怕我买不起吗?
我穿着很一般,也不像有钱人,要是你服务、讲解后我却不买,你不觉得失望吗?”
“三岔星辉”的4S店员回应道:“先生,我们店从不会以貌取人,不管您能不能买得起,为您服务解答是我的工作。
实际上,我自己在这里工作也买不起我们店里的豪车,为您服务和解答时,我也能体验一下这些豪车,即便您现在买不起,相信不久的将来您也能买得起。”
杨佳豪听了店员的话,觉得服务很好,便说:“我今天只能买一辆车,那就是迈巴赫,如果你们店里有现车,我现在就可以付款提车,
但在买车之前,我想问问你们店提供上牌服务吗?如果提供,我就在你们店订车,如果不提供,我就只能去其他店了,我时间有限,很忙。”
她听后说:“先生,我们这里有现车,也提供上牌服务,您放心,不会收取任何费用。
当然,如果您想要选好的号牌或定制号牌,我们店就会收取额外费用,毕竟那些好号牌和定制车牌我们店不一定有,也需要通过很多关系去疏通。”
听到她的回答,他说到“他表示不需要定制车牌,有店里现有的就行”
接着让店员介绍百万以上的车,并表示会交定金,订一些车,因为过段时间公司的副总和经理肯定会来选车,就因为这里服务好所以选择在这买车。
他还提到原本是想去旁边“别摸我”4S店的,但那里店员太忙,所以才来这里的。
很快,她拿来合同,他签署完毕。她对杨佳豪说:“杨先生,现在已经中午了,您的车辆上牌还需要一些时间,我们这里也有工作餐,如果您不嫌弃,我们一起去吃点。”
杨佳豪没有客气,直接跟着店员来到“三岔星辉”4S店的食堂。
两人吃完饭后,杨佳豪笑着说:“你们这里的饭菜真不错,下次公司再来提车时,我肯定还来这里蹭饭吃。”
孙文婷说:“在我们这里买车或保养,要是赶上饭点都可以吃这里的工作餐。”
两人刚回到休息室没多久,就有人过来说车牌已经上好,杨佳豪接过“三岔星辉”的钥匙,便开车回了家。
“三岔星辉”的4S店领导来到刚刚卖给杨佳豪车的店员面前,
说:“你今天做得很好,为我们店争取到这么大一个客户。”
她听到领导的夸奖,说:“领导,实际上杨先生原本不是想来我们这买车的,
而是去了旁边‘别摸我’4S店,但那里的店员没搭理他,所以他才选择我们。
因为他刚刚告诉我,是因为我们店服务好。
所以我觉得我们大家一定不要带着有色眼镜看人,即便客户真的不买,也不要去冷落客户。”