杨骛是做产品销售的,主要是卖手机,平时商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、日常防损这种琐碎的事情都要兼顾。
那天上午他刚清点出货物数量和订单不符,焦头烂额跟供应商联系两边确认解决方案后,下午又处理某单棘手的退货,手机屏幕一看就是自己磕碎的却非要说是出产时就有问题。顾客喋喋不休,杨骛身心俱疲。
直到晚上快下班前站在柜台的杨骛神飞天外,基本上神魂分离,宛如行尸走肉。
而那个女孩就是这时候来的。
做销售的需要保持对顾客拥有敏锐的观察力,而从女孩朴素寻常的穿着打扮,光秃秃的配饰到沾着泥点的鞋子,杨骛首先就判断她不太可能是一个可以成单的顾客,不自觉心中就有些轻慢。
女孩出神地看着被柔软的绒布托在展示柜里的手机,杨骛习惯性地介绍起那款手机的处理器性能如何强大,拍照效果多么出色,电池续航能力有多强,这些都是在入职培训时要求倒背如流的台词,他有一段时间睡觉时说的梦话都是这大长串,跟相声贯口似的,公司年会他都想上台念一段这个。
而女孩只是摇了摇头:“我想知道,这里有没有字体很大的手机?”
杨骛从没想过现代社会有年轻人能在手机体验店问出这种问题。
出于职业素养,他没有面露轻视:“你现在在看的这款是可以调大字体的。”
女孩听了呐呐:“是这样啊”
杨骛没理她,女孩就自己一直站在柜台前,直直地站着,也不敢伸手去碰那个展示柜的手机,直到杨骛下班的时间到了。
按理说店里还有顾客逗留不走,销售也是万万不能离岗的。
虽然再等一下商场也快要关门了,但是杨骛今天一天都很疲惫,好不容易要下班还被小女孩堵着不能走让他更是郁闷,不由得说话冲了点:“你需要买吗?不买的话就别浪费时间了。”
话一出口,他就觉得不妙,换成任何一个脾气大一点的顾客都要投诉他的服务态度有问题了,但是女孩却只是慌张地点了点头,然后转身跑走了。
也是,杨骛一边收拾要带回家的公文包,一边想,毕竟是个小女孩,能掀起什么风浪。
没想到第二天女孩又出现在柜台前。
第三天也是。
总是站了一会儿,然后在杨骛看过去之前跑走。
因为女孩总是鬼鬼祟祟像个小偷一样,领班店长就私下里招呼杨骛把人弄走:“她在这里影响了别的顾客体验。”
第四天,杨骛终于喊住她:“先别走。”
女孩刚要撒开腿溜走的脚步顿住了。
“等我下班”杨骛无奈地说:“之后带你去吃好吃的。”
说是好吃的,其实只是大人的谎言。
两个人坐到赛某味的高脚凳上,女孩手握一个比脸还长的三明治。
“跟我说说看,”杨骛仿佛审讯:“你是家里大人不给买手机还是纯粹想来体验店偷着玩?”
“我怕被人买走了,”女孩紧张地攥着三明治的包装袋:“我没攒够钱。”
杨骛哭笑不得:“货架上库存很多,买走了还有新的。”
女孩愣了愣,长舒一口气,仿佛安心了:“这样啊,太好了。”
“你一定要买这款手机吗?为什么?如果是因为我推销的时候说的那些广告词,那你随便听听得了。”杨骛真情实感地替她出主意,只是想送走这个瘟神:“不买新机改成二手的会更便宜。”
女孩犹豫了一下,问:“二手手机的字体也可以调大吗?”
“所有手机都可以调,你这是什么问题?”
“我、我没用过”女孩看起来快哭了:“还以为这是设置好的。”
杨骛再次审视了一下女孩,十三四岁的样子,年纪不大,但也不至于没用过手机吧,这些年的小孩用起智能设备比大人懂得多多了。
在杨骛的再三追问下,女孩终于全盘托出。