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第74章（第1页）

&ldo;然后？&rdo;许煦头一回听这种故事。

&ldo;然后送餐员被差评了，气不过，就拉来了一车大粪扔到了用户家的窗户上。&rdo;

许煦一个没忍住笑了出来。

&ldo;很解气是吧，但是不幸，这个用户去当地媒体投诉，然后我们就被讹上了。&rdo;

讹上了？

许煦正听砚卿回溯着背景，媒介风风火火冲进会议室，手机往桌上一扔，&ldo;无语了。&rdo;

看样子是没谈拢？

砚卿继续道，&ldo;你说遇上这种事吧，确实也是，送餐员有很多不对的地方，记者要报道也没办法，但是这个记者呢，直接找到了客户那边的公关部，话里话外的意思，要钱。&rdo;

这么……直接的么？&ldo;要是能用钱打发就用钱打发掉？&rdo;许煦觉得电视剧里都是这么演的。

&ldo;不行，这个口子不能开。&rdo;李聃扬正色，&ldo;我们每年都会有正经的媒体维护，这种用户和送餐员之间争执的事情每天都有很多起，每一次都用钱来摆平，那客户也不用做生意了，直接给黑媒体送钱吧。&rdo;

说的是啊，许煦点头，&ldo;那现在呢？&rdo;

&ldo;现在情况就很糟糕，之前遇荐那边一直在商讨这件事怎么处理，拖拉了好几天没有结果，然后任意团当地的城市经理昨天去用户家里道歉了，并且赔偿了一万块钱，所以现在，我们客户形势很不利。&rdo;

&ldo;那我们很冤枉啊，单是在任意团下的，去的那个送餐员是个众包的，也不是我们的员工。&rdo;许煦不忿。

&ldo;那没人在乎，&rdo;砚卿伸了个懒腰，这破事可真是屎一样的开头和发展，&ldo;毕竟穿的是我们的衣服，现在客户怕是急了吧，十一活动马上要开始了，这个时候，这么有爆点的社会话题上热搜，啧啧，我都想出来了，话题叫遇荐送餐员为你送屎，太有点击欲了。&rdo;

一团死局。

先机已失，竞品任意团做足了姿态先去道歉。

底线要留，如何妥善处理和媒体的关系。

形势逼人，遇荐十一活动启动在即却隐藏爆点负面。

正沉默着，总监单珣和部门总经理雪总推门进来，&ldo;商量了一下，还是去道歉。&rdo;

&ldo;要道歉早就道歉了，客户那边不同意。&rdo;媒介无奈。

&ldo;我们是遇荐的年框供应商，我们得在这种时候给予专业的意见。&rdo;雪总看了一眼李聃扬，&ldo;安排一下视频会议。&rdo;

许煦和砚卿远远瞅着会议室，不知道商讨得怎么样。

&ldo;你觉得客户会去道歉吗？&rdo;许煦问。

砚卿摇头，&ldo;不知道，之前就提过这个建议，被否了，但是现在形势逼人，也许会吧。&rdo;