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登豪是一间甲级旅行社，最近跟四季在并夏天的邮轮行程，由于价格合理，又停靠四个国家，客人反应十分热烈，不但满了，还爆了，对方业务很头痛，不知道该如何是好，田珊珊答应他尽量凑票，但不能保证能凑到，如果真的不行，有十二位客人需要更改日期，搭乘下一个班次。

说来简单，可旅行业是一种服务业，「更改」并不是电话通知就好，会牵扯到多方面的问题。

譬如说，每一个班次的行程会略微更动，船只的格局也不见得一样，还有，客人在时间上是不是能够配合，这些都牵一发而动全身，而在这诸多环节中，最重要的就是商誉的维持，现在旅游业竞争非常激烈，好的口碑胜过多次行销，一个客人不满意可能会影响他身边人的决定。

老总对于登豪超卖很生气，表示以后不合作了，但登豪又表示，这是电脑出错，他们下次会注意，一来一往，老板都没有对到话，倒是双方业务变成传令兵，每天都是「我老板说」。

为了解决这件事情，田珊珊这星期几乎天天都跟登豪的代表热线，希望事情能完美落幕。

「我是田珊珊。」

「钱大成。」

「我们这边谈。」

四季有几个具有矮隔间的谈话桌，田珊珊把登豪的业务带到最近的一张桌子，又倒了一杯茶给他，「我可能要先看一下资料。」

他立刻把公事包中的档案夹拿出来，她伸手接过，开始翻阅起来。她看得很专心，没留意桌子另一头的男人，也看她看得很专心。

阅毕，田珊珊把档案夹阖起来，又问了几个问题之后，笑说，「我知道了，等一下我整理完就会交给主管，看上头的人怎么决定，再通知你。」

「谢谢。」

「不会。」田珊珊站起身，「我送你出去。」

「那个……我还有一件事情。」

她等着他问。

「你以前是不是X大的学生？」

「是啊，嗯，难道你也是？」

「我就觉得你面熟。」钱大成笑开了，「就说嘛，哪有人长得这样相像，观光系的对吗？我是十二届。」

「我十四。」

「所以是学妹了？」