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第十一章 第二节(第1页)

陈颖要见客户、开会等等,自然就没时间理会王华锋。当晚陈颖加班,留在公司看她管辖范围内人员反馈过来的文件,临离开公司前,接到了王华锋打来的电话,说是第二天要到公司拜访她。陈颖有点抵触王华锋的拜访,她知道王华锋是冲着那12个亿而来的,她又不能让steven或richard代替她谈事儿,她只能亲自与他谈了。

王华锋将原定于早上的拜访时间推到了下午。对于这突如其来的消息,陈颖只是淡淡一笑,根本就没有意。王华锋这点儿用意她还是知道的,只是她不拆穿而已。既然王华锋暂时不来了,她便把下午要做的工作放到早上来做,不能因为别的失约或改期而影响了自己的工作,合理安排和统筹工作,可以提高工作效率的同时,更可以让自己在面对突发事件时,可以更好的对应,这一直以来都是陈颖的工作方式。

‘活动已开始两日还未收到赠品。目前无法启动宣传及拍照等工作。活动至今已欠下购买者不少的赠品,急需赠品解决,否则会引起购买者的投诉,活动无法继续将会影响形象、信誉和销量。’

看着电脑屏幕上的这一段反馈信息,陈颖的眼睛扫了一下桌上的日历。沉思了一会儿,然后拿起桌上电脑旁的手机,调出了一个号码拨了过去。电话接通后,陈颖说:“小丽,是我,dy!”

“老板好!”电话那头的小丽一听是陈颖连忙问好。

“我收到你的报表了,也看到你反馈的问题了”陈颖说,“你有跟市场部联系过吗?”

小丽说:“没有。”

陈颖问:“为什么不联系市场部的人问。”

“我以为活动前赠品会到位”小丽轻声的说,“这种情况没有发生过。”

陈颖有点生气的说:“你以为,我还以为呢。我还以为你们的工作都很到位呢,可结果呢?活动赠品没到位这么大的事儿我都不知道。”

“老板,对不起!”小丽歉意道。

“行了,我跟市场部联系物料,你就做好接收的准备”陈颖一肚子的火没处发,“本月的考核分我会扣分但这件事儿我不会报给财务部,你的薪水不会影响太大,但这样的事儿仅此一次,如果再有第二次,你就自动辞职吧!”,还没等对方回话陈颖就把电话挂了。

陈颖觉得小丽应该感觉到她生气了。虽然她的性子强,但她从未对下属发过火,即便是犯再大的错,她也不发火,但这不代表她不生气,也不代表她不会给处理意见,只是她会把握一个度。

陈颖拿着手机找号码。至于刚才对小丽生的气,早已被她抛到九霄云外了。跟对方寒暄一会儿后直接就问活动物料是不是漏发了,对方说物资物料都已经停发了,并投诉她管辖的一个区没有反馈信息。对于对方的投诉,她不怒反笑说被投诉的那个区,没有收到物资物料。那个区正是小丽的区域。

对方以为她是开玩笑,在电话那头一直笑着说不可能有漏发物料的事儿发生。

陈颖斯条慢理的说:“我可不是在跟你开玩笑,你以为我是闲得没事儿干打电话跟你聊天啊!”

对方说:“你不是在开玩笑吗?所有发放的物资物料都有签收单反馈回来的,而且活动都开始两天了,你才来跟我说没有收到东西,这怎么可能。要是没收到的话,你早两天就找我了,别逗我了。”

陈颖说:“我要是早两天知道的话,早就找你了。再说,你物料发出来了为什么不发邮件出来?”

对方说:“我没发邮件吗?我记得我有发邮件的。”

陈颖动了动手,将邮件截图通过聊天软件给对方发了过去:“我这可是有图有真相的。要么就是你没发,要么就是你漏发了。”

“我查查,我不可能犯这种错误的!”

陈颖身子往椅背靠,说:“你可以查查。但我得请你帮帮我物资物料先补发过去,今天就发。”

“我先查查,要是真漏发了,我就给补发过去”对方说。

陈颖喝了口咖啡,说:“不管怎么得先保证活动的正常进行。不是什么不能私下解决的事儿,我就不发邮件了,回头我跟steven说一声。”

陈颖挂了电话,看着steven那似笑非笑的表情,问:“有什么不对吗?”

“没什么”steven耸耸肩说,“为什么不发邮件出来?你应该知道这样的后果。”

陈颖笑说:“老板,能私下解决的问题就没必要公式化了。给人留有余地就相当于给自己留条后路。”

事实上,steven的顾虑不是没理由的。有问题,不发邮件出来,碰到推卸责任的人,那就是自己的问题了。所以及时反馈,有凭证,才不会给自己造成日后不必要的麻烦。这样的处理方法不能说不好,但陈颖觉得用一种委婉的方法会比用公式化的方法全好些,这样不会给对方一种难以沟通的错觉。

steven笑笑说:“每个人都有自己的处理方式,我不能说你的方式不对。”

“老板,找我有事儿?”陈颖突然想起什么似的问道。

“哦,不是说今早王华锋过来吗?所以我来看看结果”steven说。

陈颖带着不满的口吻说:“哦,他说临时有事儿改到下午。说真的,我是不太愿意跟他聊的。”

steven说:“你必须跟他聊。”

陈颖看着steven两眼发不,面带灿烂的笑容,被看着的steven感觉有点不对劲,笑着问:“你想干什么?”

陈颖满脸堆笑,说:“老板,我发现你越来越帅哦!”

steven大概没想到陈颖会突然对他的外表进行夸赞,他愣了一下,一脸警惕的说:“我知道我很帅,我是有家庭的人。”

“我知道你有家庭”陈颖白了steven一眼说,“我对已婚者不感兴趣。”

steven一脸认真的问:“那你两眼发着绿光地盯着我看是什么意思?难道不是看上我帅气的外表?”

陈颖一脸爱不了的模样,说:“老板,拜托。虽然你长得还算可以,但还不至于让我两眼冒绿光的。”

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