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第6章（第1页）

如果未来的赢家和输家都做这样的事，那么是什么因素使他们之间产生这么大的区分呢？在未来的岁月中，人们的事业究竟会扶摇直上还是欲振乏力，主要的因素出现在25岁到29岁这5年的时间里。在这期间，那些最后成功的人在个性上会稳定下来，不再像3年前那么善变。在试穿过各式各样的个性外衣以后，他们就会从中找出一件甚或多件比较合身的个性来。这一点相当重要，因为在决定好自己该以何种风貌展示以后，他们能把眼光放远些，而不会老是在那儿操心自己的装扮是否有缺陷这类次要的问题。与其考虑自己是否能呈现出正确的个性轮廓，好开启总经理办公室的门，他们会把注意力更集中在培养必要的工作技巧上，好使自己未来能胜任要职。

有些读者也许会觉得我们不应该把工作技巧和个性做这么明显的区分。理论上，要使一个人成功，这两者应该相辅相成，而且在理想的状况下，彼此配合得天衣无fèng才对。但实际上它们却经常产生冲突，理由是：它们带领人走向两个完全不同的事业途径。举例言之，如果豪德仍把他的工作重点放在琢磨工作技巧上的话，他的事业很可能会朝向生产及管理方面发展。可是由于他对个性的表现日渐着迷，他已经在不知不觉中踏上另一条路，一条通往推销的路。

他是否察觉自己在玩什么牌，这一点并不重要；重要的是他在玩这张牌，而人们也根据他玩的这张牌对他产生反应。与其希望人们对他的工作表现喝彩（而这要花费很长的时间让人们慢慢评估他），他情愿自己的个性能即刻成为众人注意的焦点。在豪德31岁的时候，他终于把过去8年来一直在主宰他行为的感觉化成言语吐露出来，&ldo;我希望人们会因为我这个人而喜爱我，&rdo;他在一次访问中脱口而出。

每个人多少都有类似豪德这样的感受，但主修科学或工程的人通常会持不同的看法。他们情愿用职业上的成就，而非个性，做为自己在事业上的进身之阶。事实上，如果他们只是凭着上司的偏爱，而非工作上的表现获得晋升的话，他们会觉得欺骗了整个工作制度及他们自己。他们会觉得这更像是一种施舍，而非胜利。他们的态度可以从他们经常讲的一句话中看出来：&ldo;我情愿让我的工作表现来说明一切。&rdo;意思就是说：&ldo;请用客观的角度来看待它，并衡量它的价值；我想你会感到很满意，甚至印象深刻。&rdo;他们的态度正好与豪德相反。当豪德说&ldo;我希望人们会因为我这个人而喜爱我&rdo;时，他脑海中甚至没有想到他的工作：除了他以外，就是一群假想的观众。

如果豪德能觉悟到自己正朝那个方向走的话，他或许会试着缓下自己的脚步，或停止自己正在做的事，起码他会想个办法来填补他在事业生涯中日渐扩大的一条裂fèng。毕竟，他仍是学工程出身，而且仍接受这套训练的一个原则：重要的是结果，而非魅力或受欢迎的程度。就某种程度而言，他也认清楚一点：虽然我们在私底下希望别人仅是因为我们本人而爱我们，但在工作场合里，我们却得拿出具体的东西来让别人衡量我们。尽管豪德有这种认识，但是私人的偏好，再加上急功近利的心理，最后仍是加速地把他推向一条完全不同的路。他仍宣称自己想做个经理，但他走的却是推销员及业务开发的路子。

如果豪德有洞烛先机的能力，情况也许会改观。可惜他没有，而时机也终于消逝。在发展事业的过程中，自以为是凭工作表现，但实际上却用个性做进身之阶的人，几乎都会经历一个可预测的危机。事实上，除了这个危机之外，他们所承受的一些小挫败也可追溯到他们以往对这个问题的认识不清。在豪德34岁的时候，他长期跨立的那个深沟终于把他吞噬掉了。

魅力永恒吗？

在豪德的协助下，他的公司不断地买进别家公司的资产。由于交易进行得很顺利，公司的知名度也大幅度增加，那些行政主管也乐得让豪德放手去做。但在这一方面搞了4年以后，豪德又开始觉得他做够了。&ldo;那么你想改做什么呢？&rdo;在他32岁生日过后没多久，我们这样问他。他一刻也不犹豫地回答：&ldo;我想再走管理的路线。&rdo;

班正好能帮助他。在这4年里，他们彼此接触的机会不多，所以班依然很喜欢及尊重豪德。更重要的是，他觉得豪德仍很有前途，只是当初走离正路罢了：&ldo;我想看着你走回正路上，&rdo;当豪德找他帮忙时，他这么说。班的看法其实有点一厢情愿；如果豪德在这4年里仍在他手下工作，他恐怕早已看出这个年轻人的长处和短处了。但就因为实际情况并非如此，他仍看好豪德的前途。&ldo;在这儿，我不能替你做什么事，&rdo;班说道，&ldo;要在我们这种规模的公司里升迁往往要耗费很长的时间。但我知道有一家规模较小，而且更大众化的公司正在物色一位总经理。&rdo;豪德事后说道：&ldo;当我听到这个消息时，简直高兴得要从椅子上跳起来了。&rdo;他迫切地渴望获得这份工作。

由于能言善道又风度翩翩，他终于获得这份工作；如他当时所说的（虽然他并没有领悟他自己话里的含意）：&ldo;我在面谈时的表现很好。我成功了。

我没有以此维生真是可惜。&ldo;负责与他面谈的人很喜欢他，但仍有点保留。其中一位告诉班：&rdo;他并没有多少管理方面的经验。起码，履历表上看不出来。&ldo;但班却使他们定下心来，他重复自己常从豪德那儿听来的一句话：&rdo;他可以替你们创造奇迹。&ldo;这句话从班的口中说出来等于是一句高度的赞美。

他们第二天就雇用了豪德。

在接下来的两年里，豪德的生活陷入一阵兴奋的旋风与永无止境的忙碌中。&ldo;我想激起这公司的活力，&rdo;在他工作3个星期以后说。于是他扩大了生产线，雇用了更多的推销员；花在广告、宣传上的经费增加了10倍，而豪德又开始计划起一连串新的冒险事业来。他不断地用一个名词来形容他的策略：成长。现在回想起来，他在新公司所采用的经营哲学倒不如形容成：&ldo;我们必须要有点东西‐‐用产品或服务来取悦每一位可想像到的顾客。&rdo;在豪德的指挥下，这家公司有26个月的时间不断地朝着各个方向扩展，使财务及生产部门的人苦不堪言。&ldo;他们都是一群笨蛋，&rdo;在这家公司工作的第2年，豪德恼怒地告诉我们。&ldo;他们看不到自己鼻端以外的事。他们没有远见。&rdo;

在这段期间的结尾，由于经济再度不景气，这家公司开始发生周转不灵的现象。&ldo;我们投资的这些事业很快就会产生成效的，你们等着瞧吧，&rdo;豪德说，但心中却感到自己被逼入死角。尽管如此，他仍然做了一小笔交易，买下一家公司的资产。&ldo;我很骄傲，&rdo;他笑着说，&ldo;没有我，他们绝对做不到这点。这简直是一笔意外的收获。&rdo;但这笔交易所需的资金只有使公司的债务负担更加沉重。在下一次定期召开的董事会议中，平常友善的气氛已被敌意所取代。董事会开除豪德，并做下一个不得已的决定：向法院申请破产。