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第70章（第1页）

通过以上讨论，我们似乎可以认为美国不应被调查结果所左右。首先，公众的注意力千差万别。在许多问题上，普通民众没有什么明确的意见。这时，少数人的集中观点可能主导了民意调查的结果。政府领导人，特别是拥有现代通信手段的领导人，会按照自己的意愿来影响民意，鼓励制造自己想要得到的反馈意见。比较典型的是，民意遵从政府的决策。

问题的提法和样本的选择能够严重地歪曲结果。调查必须由值得信赖的专业机构来进行，后者有着标准化的问卷和随机抽取的样本。政客们和候选人为某一目的而进行的民意调查会严重地误导公众，这种调查不足为信。同样重要的还有一个&ldo;多变性&rdo;的问题。公众在今年喜欢的东西，在下一年就未必如此。基于一次调查而作出的决策，当其结果出现时，也许已经不合时宜了。小布什的顾问卡尔&iddot;罗夫（karlrove）认为伊拉克战争会取得选民的支持。情况的确如此，但只延续了一段时间。那些试图跟从民意调查结果的高级官员，有可能掉进陷阱。有价值的民意调查的确能在特定时段内提供民意的准确反映，但是仍然无法取代仔细的分析和审慎的预测。

关键术语

民意逸事显著性社会阶级非经济问题经济问题地区反教权主义生命周期政治代性别鸿沟偏态分布单峰分布双峰分布极化民意调查定额随机选择样本挥发性自变量因变量协方差蜜月期重振士气的事件专注的公众强度

参考文献

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民意：公民对于流行的、特定的问题和事件的反应。

逸事：只有很少人回应的观点或事务。

显著性：字面意思是&ldo;跳出来&rdo;，指民意中特定问题的重要性或者持各种观点的公众的特征。

社会阶级：主要基于收入而形成的社会分层，通常分为底层、中间和上层。

非经济问题：关于爱国主义、宗教、种族、性别和个人选择的问题。