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第76章（第1页）

把&ldo;找时间&rdo;当作&ldo;找宝物&rdo;，就像玩游戏一样地找。游戏方法很简单。只是计算从早到晚，日常生活所有的动作、行动及思考的时间。譬如，洗脸的时间、吃饭的时间、穿衣服的时间、走路上学的时间、老师到教室的时间？？等等。

此外，各科读书时间也得计算。做一张单字卡需要几秒？翻字典查一个单字需要几秒？考试做题目时间需要多久？？等等。

如果能把这些时间掌握住，就能有效运用以往白白浪费的时间。譬如说，做一张生字卡要20秒，如果有5分钟的空闲，就能做10张生字卡了。

只要计算一下所有处理业务的时间，就会发现平常以为很简单的工作，竟然占用了这么多时间。当然也会发现，短时间就可完成的工作，竟拖拖拉拉，浪费了那么多时间。至于找来的时间&ldo;宝物&rdo;如何使用？则是因人而异。不过，越是忙碌，这些找来的&ldo;宝物&rdo;越是有价值。

利用&ldo;时间差&rdo;如果想要掌握一分一秒，午休时间也不该浪费。如何使用这一小时的午休时间？往往就是工作效率高低的关键所在。一般公司的午休时间，多半都是从12点到下午1点。只要是上班族大概都知道，这段时间无论是哪家店都是挤得水泄不通。只要比别人慢一步，就得站着等位子。好不容易等到了位子，还得等饭菜上桌。然而，人的惯性真是蛮可怕的，虽然要浪费这么多时间空等，习以为常的人还是比比皆是。

假如我们把吃饭的时间挪后30分钟，结果会怎么样呢？如果是12点30分才去吃饭，前一拨的人大概也都吃完了，店里有一大堆空位。而且，厨房也不像刚才那么忙，饭菜上桌的时间不会耽搁太久。更棒的是，没有人站在你后面等位子，你可以安心地慢慢吃。吃完饭后，甚至还可以到附近书店逛逛呢！

光是找出30分钟的时间差，就有以上的好处。事实上，有些公司的午休时间是从1点开始的，一般反应也很好。而且，因为12点到1点的这段时间多半是其他公司的午休时间，电话很少，所以，这段时间的工作效率特别好。

只要早一点出门，就可以掌握更多时间。利用时间差以提高效率，其方法之多，令人惊叹。譬如，在广告公司任职的一职员，他每天都比别人提早一小时出门上班。他说：&ldo;最早我是因为想找时间看报纸。我家订两份报纸，如果边吃早饭边看报，差不多要花一小时。我想，如果早一点出门，到公司再看报纸也是一样，而且，公司还订了四五份报纸呢！于是，我决定早点出门，不必挤车，有时发生大新闻，我也可以在售票亭买份报纸后上车看。因为公车很空，我可以轻松自在地慢慢看。

不挤车的滋味真好，如果想要看书也可以？？&ldo;

像这样子，你可以把这一小时的空档拿来看报纸，不然，就算拿来工作，也是不错。只要有过这种经验就知道，在这一小时，办公室里静寂，不会有什么电话，工作效率说有多好，就有多好。而且，就如同前例，光是有位子坐，就可以做许多事情了。

有个上班族说，如果他知道某一天工作比较忙，他就会勉强自己早饭多吃一点，然后，工作告一段落后才吃午饭。如果公司没有特别规定吃饭时间，这倒也是个方法。不过，终究还是不赞成为了工作而耽误吃饭。一个月偶尔有个一两天晚一点吃饭，也许还没什么关系。如果养成了习惯就麻烦了，把身体弄坏，可是得不偿失啊！

虽说利用&ldo;时间差&rdo;很不错，但个人健康还是很重要的。因为提高工作效率的最大资本，毕竟还是健康啊！

了解、尊重女职员曾经有某公司的管理干部抱怨：&ldo;真是唯小人与女子难养，我们公司那些大小姐真是难侍候。对她严一点，眼泪就掉了下来；对她好一点，她又得意地忘了自己是谁！真是头痛！&rdo;就算女职员真的有这些缺点，如果有人因此歧视女职员，惹来全公司女职员的排斥，恐怕这个人也别想升官了。因为据说，很多公司的人事科相当注意女职员的意见。这样说也许把话题扯远了，但无论如何，在一个工作环境中，如果人际关系不好，工作不会顺利，效率自然也不会提高。唯有群策群力，才能使效率达到最高点。

那么，如何才能使女性职员心情愉快而有效率地工作呢？雇主至少要先了解她们的感受。一般女孩子的工作不会显得举足轻重，但也因此更要尊重她们的自尊心。

每个人都是有自尊心的，特别是敏感的女职员，往往会因为上司一句无心的话，而受到严重的伤害。譬如，在众人面前叫她倒茶，在她听起来可能就会是&ldo;你呀，就是来倒茶水的啦！&rdo;自然就会不高兴。而一旦得罪了女职员，日后做事就会有很多麻烦。请她复印一下资料，她会说：&ldo;对不起，我正在忙。&rdo;其实，就算她不忙，她也会找出许多理由拒绝帮你，这一来就大大地影响了工作效率。所以，了解女职员的感受是非常重要的。

更何况最近在工资方面，男女之间的差距越来越小。如果领的是一份不错的薪水，做的却是可有可无的工作，不仅她们会觉得不满，对公司而言，也是一种浪费。因此，妥善安排女职员的职务，让她们愉快地工作，是提升工作效率的必备条件。

把事情的目的交代清楚进行一项任务，最重要的是要知道，每一项工作在整体中占有什么地位？具有什么意义？如果不知道这些，则负责该项任务的人势必失去兴趣，甚至在遇到问题时，无法找出对策，妥善处理。因此，在指派下属任务时，一定要把目的交代清楚。

譬如，要下属买张车票，不能只说&ldo;帮我买○号○点○○号车票&rdo;，应该说&ldo;我○号○点前要到○○法院，请帮我买张○○号车票。&rdo;因为，如果照前者的说法，一旦○○号车票卖完了，下属就不知道该买什么了。如果是后者，○○卖完了，还有其他车子可以搭，只要准时到达目的地就行了。所以，在上位的人下达命令，应该尽量具体，别让部属摸不着头绪。不过话说回来，有时太直接的命令，反而令人没有应变的能力。因此，关于这个也是视状况而定，不能一概而论。

将部下的错误建立档案想要使部下的表现达到满意，必须先增强部下的能力。在上位的人与其花时间责备部属，倒不如把时间拿来教导他，提高他的工作效率。人非圣贤，孰能无过？重要的不是无过，而是不二过。某一事务所里，建有许多资料档案。这些资料档案都是以往工作经验累积下来的无价之宝。有了这些档案，就算是前来打工的短期工读生，也能立即进入状态，发挥所有能力，提高工作效率。因此，在事务所里，新进人员的第一件差事就是阅读档案。

不过，如果以为这些档案完美无缺，就大错特错了。这些档案必须时时更新，才能跟上cháo流。在上位的人面对部下的错误，不应该生气，反而应该高兴发现档案的漏洞，经过增补之后，档案可以更完美。此外，工作经验如果随着离职员工带离公司，对公司而言是一种损失。这些经验却是宝贵的财产，换句话说，记载这些经验的资料档案，就是公司的财产目录了。