塞姆勒采取的第一项措施就是取消公司内部一些陈腐的规定。他认为,这些规定只会使奉命行事的人感到被动,从而阻碍他们主动性的发挥,不利于员工做一些强性应变措施。
改革后的制度增强了员工的独立权力和自主性。
首先是生产自主性。每位员工都会手持一本20页的小册子,重点是提醒大家用自己的常识判断和解决一些问题。工人可以自订生产目标,不需劳驾管理人员督促。主管们都享有相当大的自主权,自行决定经营策略,不必担心上级的干预。
其次是管理自主性。在做一些事关重大的决定时,例如是否要兼并某公司,塞氏一律进行全公司的投票表决。工人们也可以自由取阅一些公司的账册,公司与工会设计了专门的课程,教会全体员工如何看各种财务报表。其中最特别的是。员工可以无条件地决定自己的薪水,因为塞氏主动提供全国薪水调查表,让员工比较其他公司拥有相当技术和责任的人拿多少薪水。塞姆勒毫不担心有人会狮子大开口。事实证明,要某些人提高自己的薪水,还得花上一番功夫呢。
公司没有秘书,没有特别助理,塞姆勒不希望公司有任何呆板而又没有任何发展的职位。塞氏曾做过实验,将一叠文件放进作业流程,结果要三天才送到隔壁办公室对方手里。这更加坚定了塞姆勒精简组织、减少管理层的决心。
塞姆勒不像其他公司老板那样事必躬亲。早上他一般是在家里办公。因为他认为那样比较容易集中精神。他经常鼓励其他经理在家里工作。此外,他每年至少外出旅行两个月。每次旅行决不留下任何联络的电话的号码,也不打电话回公司。他希望塞氏的每一个人都可以独立工作。
塞姆勒这种分权的管理手法令塞氏公司充满了活力。
经过一系列组织的变革后,塞氏还完全改变了部门之间的合作方式。如某个部门不想利用另一部门的服务,可以自由向外界购买,这种与外界竞争的压力使每个人都不敢掉以轻心。最近,塞氏还鼓励员工自行创业,以优惠的价格出租公司的机器设备给创业的员工,然后塞氏再向这些员工开设的公司采购。当然,这些创业的员工也可以把产品卖给别人,甚至是卖给塞氏的竞争对手。
为了使公司内部的员工们能够对彼此的工作性质充分了解,增加协调性,塞勒姆还在公司内部采取了工作轮换的方式。塞勒姆认为,人的天性是闲不住的,在同一个地方工作太久了,难免会觉得无聊,这样会导致积极性的下降,进而导致生产率的下降。员工们通过工作轮换加深了彼此的了解,有利于企业内部和睦气氛的营造。
此外,塞氏处理各项工作的速度很快,无形当中为员工增添了巨大的压力,塞氏非常重视为员工充电,也就是休假制,借此机会可以使员工得以重新审视个人的工作生涯与目标。
第129节:第十二章胡雪岩的泰然之要(1)
现在,每周三下午总会有几十个世界著名企业,如通用汽车、ib、柯达、雀巢等的主管来到巴西的圣保罗市郊,参观塞氏这种全新的管理模式。
最令参观者吃惊的是塞氏的快速成长。在巴西乃至全球经济不景气的情况下,塞氏近十几年来增长率高达100%以上,生产力提高了近10倍,利润上升了7倍。在巴西一家著名杂志对大学应届毕业生所做的调查中,25%的男生和20%的女生都说塞氏是自己最想进的公司。就现代管理的发展趋势来看,分权模式的作用越来越重要,这是迄今最能发挥员工主观积极性的管理方式。在分权的基础上,进行有效的协调与管理,避免企业因分权而混乱,才能最大限度提高企业的战斗力。
第十二章胡雪岩的泰然之要
胡雪岩认为:一个人无论在什么时候都要沉住气,达到泰然处之而不乱的境界。胡雪岩的这种境界来自于他的对己泰然,对事泰然。对己泰然是充分相信自己,勇什么时候都能不放弃对自己的信心。对事泰然就是自己的自信,来事泰然就是勇于决断,对于事情的结果拿得起,放得下。处事泰然造就了胡雪岩这个
&ot;一等一&ot;的成功商人。
谋大事须有大自信
我是一双空手起来的,到头来仍旧一双空手,不输啥!不仅不输,吃过、用过、阔过,都是赚头。只要我不死,我照样一双空手再翻过来。--胡雪岩
一个希望获得大成功的人,必须有大自信。
中国有句成语,叫做&ot;谋事在人,成事在天&ot;,一般的理解,也就是一事的成败虽在人的谋划,但最终还是取决于成事的条件,甚至是人力难及的命定之数。这句成语,多少透露出中国人对于事功成败不无悲观色彩的宿命理解。胡雪岩把这句成语彻底改过,变成了&ot;立志在我,成事在人。应该说,也正是这一改,让我们看到胡,即自信。
胡雪岩确实有一种超平寻常的大自信。
比如他创办阜康钱庄,从外部环境来说,当时由于太平天国起义,国家正处于战乱之中,而且太平天国活动的主要区域,也正是长江中下游地区的东南一带。而当时国内的金融业主范围,还是在商界的影响,都远逊于山西票号。
从自身条件看,胡雪岩此时除了在钱庄学徒的经验外,实际上是一无所有。但他踏入商界之初第一件为自己考虑的事情就是创办自己的钱庄--即使此时还是两手空空,也要热热闹闹先把招牌打出去。此时的胡雪岩所凭据的也就是他的那份大自信。他相信就凭自己钱庄学徒的经验,凭自己对于世事人情的了解,凭自己精到的眼光和过人的手腕,当然也凭借已人官场可做靠山的王有龄的帮助,他足以支撑起一个第一流的、可以与山西票号分庭抗礼的钱庄。就凭着这股子自信,他的阜康钱庄说办就办起来了。
再比如在他的生意面临全面倒闭的最危急的时刻,他也决不肯做坑害客户隐匿私产&ot;拆烂污&ot;的事情。他相信自己虽败不倒。用他的话说,是要输得起,&ot;我是一双空手起来的,到头来仍旧一双空手,不输啥!不仅不输,吃过、用过、阔过,都是赚头。只要我不死,我照样一双空手再翻过来。&ot;这更是一种能成大事者的大自信!
要想成为一个有大成就的人必须有这样的大自信。
当然,我们并不能以为只要有了自信就一定能够成功,有大自信就必定有大成功。能不能真正获得成功,确实还需要许多方面的条件,比如主体是否真正具备能成就大功的能力,比如是否具备某种必不可少的成就一番事业的客观情势,也就是人们通常所说的地利、天时或时势、机遇。但是,不可否认,有没有相信自己能够成就一番事业的自信,无论如何也是一个人能否成就一番事业的必不可少的前提条件。
古往今来,凡是想成大事、能成大事者,都有大自信,所谓&ot;当今之世,舍我其谁&ot;,所谓&ot;天生我才必有用&ot;,所谓&ot;人所具有的我都具有&ot;,所谓&ot;会当水击三千里,自信人生二百年&ot;……这些名言展示的都是有大成就者的豪迈胸怀。