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&ldo;我们刚电话询问了李金生，根据他的回忆，起火那天没有员工无故缺勤，也没有员工上过二楼，所以几乎可以排除掉因劳资矛盾产生的内外勾结、放火报复的可能。毕竟电站起火极为危险，一旦爆炸，厂房里的员工生还可能极低。自然而然的，这也就扩大了我们的怀疑范围‐‐不是内部矛盾导致的放火报复，那就肯定是外部矛盾了。而且这矛盾还不仅仅是李金生一个人的矛盾，这厂里的10名员工都有可能在外结仇，导致对方报复。&rdo;&ldo;但根据我们向乡派出所和村支书了解到的情况，不论是李金生还是他的员工都没有仇家，平时过着普通的生活，和乡邻基本没有太大的纷争‐‐这也是这个案件的难点所在，调查范围极广阔，且没有什么有力的线索。&rdo;祈年玉关掉了卫星图像软件，看向刘瑕，几乎所有人的眼神，都和他一起，落到了刘瑕身上。&ldo;刘姐，心理学在这个案件上，能不能起到什么帮助作用呢？&rdo;刘瑕不露难色。&ldo;除了那两个重伤号，剩下的员工都带过来。&rdo;她说。&ldo;让我看看他们的步态再说。&rdo;坏学生和班长&ldo;快问快答，在无法和对方交谈的情况下，想了解一个人，最直接的做法是什么？&rdo;刘瑕问，眼神依然锁着讯问室。一面玻璃隔开了两个热闹的世界，讯问室里，李金生和他的员工们热烈地讨论着什么，他们说的是苏北方言，和沪语有一定区别，村支书在讯问室门口小声地做着翻译，帮助他们和警员沟通。单向透视玻璃后，一帮警察手里拿着小本本，虔诚地听刘老师上课，祈年玉一开始就公然打开手机对准刘瑕，&ldo;张老师说让我录回去，他也跟着学。&rdo;&ldo;观察。&rdo;稀稀拉拉的回答声在房间各处响起，连景云声音最大，&ldo;冷读。&rdo;&ldo;错，是看档案。&rdo;刘瑕说，&ldo;其次是询问他的亲人，观察是最后的手段，如果对他的生活环境、成长经历有过了解，观察得出的所有信息都只是猜测，很难得到证实。&rdo;&lso;学员&rso;们不禁为她的回答发出轻笑，刘瑕回头看了墙角一眼，不易察觉地一皱眉‐‐沈钦在角落里坐着，帽子又压低下来，但这仍无法阻止女警们川流不息地前来给他上茶、倒水、放果盘，这群中年内勤女警也许是全世界最彪悍的存在，任何人的皱眉和叹气都只能激起一阵饶有兴味的笑声。沈钦的肩膀被她们越看越塌，现在已经完全埋到了屏幕后，而这份羞怯惹来的当然是更高的兴趣。连景云冲她使了个眼色，刘瑕考虑一下，对他微微摇摇头。&ldo;话又说回来了，在任何时候，对话交流都是最好的沟通渠道。为什么在这个案子里要放弃对涉案人员的直接交流呢？因为交流得到的信息未必有效，对我们来说只是一种干扰。‐‐对李金生和他的员工来说，电厂爆炸，如果是一起安全生产事故这是最有利的，因为保险能包赔很大一部分。如果是由仇人蓄意破坏产生的事故，保险赔付的金额会大幅下降，所以从金钱上来讲，他们并不希望警方调查出什么结果，反而更希望就按安全生产事故来定案，在这样的情况下，受害人反而成为了我们的阻力。所以这就回到了最开始的问题，如果不能对话交流，那么观察什么最能观察出一个人的性格？表情？谈吐？走路的姿态？&rdo;&ldo;答案当然是三者皆是，但在这个案子里我们选择表情和步态结合，因为这个案子的目标相当明确，我们要筛选出一些易于和他人结仇的员工做重点调查。而步态分析在这样的情况里非常好用，这也是常见的冷读技巧之一，被fbi普遍应用于刑事侦破。&rdo;&ldo;什么样的人易于和他人结仇呢？&rdo;刘瑕指向玻璃，&ldo;3号显然不是，注意看他行走的姿势，左顾右盼，脚步拖沓，这样的人不讨喜，性格优柔，但并不凶狠，他会和人发生矛盾，但并不可能走到制造爆炸这一步，因为他身材瘦小，任何人和他产生矛盾都不会不敢于当面解决，而纵火、制造爆炸实际上是一种压力转嫁的行为，犯人受到极大的压力，但又无法面对面地讨回公道，所以只能选择纵火来释放心中的怨恨。&rdo;&ldo;那我们要找的是身材高大、性格强势的人。&rdo;连景云立刻说道，&ldo;比如说四号，他的站姿给我就留下很深的印象：站得很端正，给人感觉性格沉稳，现在走起路来也非常干净利索，这种人不好糊弄，做他的仇人肯定压力很大。&rdo;